サービス利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社PITbit（以下「当社」といいます）が提供するご祈祷予約クラウドサービス「KitoRe」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく事業者（以下「契約者」といいます）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。

第1章　総則

第1条（定義）

本規約における用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「本サービス」— 当社が提供するご祈祷予約管理クラウドサービス「KitoRe」（関連するAPI、管理画面、参拝者向け予約ページを含む）
2. 「契約者」— 本規約に同意のうえ、当社との間で本サービスの利用契約を締結した法人、団体または個人事業主
3. 「利用ユーザー」— 契約者が運営する施設の参拝者その他、契約者の予約ページを通じて本サービスを利用する者
4. 「管理ユーザー」— 契約者が本サービスの管理画面にアクセスするために登録した者（管理者アカウント）
5. 「契約者データ」— 契約者および利用ユーザーが本サービスに入力・保存した一切のデータ（予約情報、個人情報、設定情報等を含む）
6. 「プラン」— 本サービスの利用可能な機能・容量等を定めた料金体系
7. 「無料トライアル」— 契約者が本サービスの有料プランの機能を、一定期間無料で試用できる制度

第2条（適用範囲）

1. 本規約は、契約者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービスに関して別途定める個別規定、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先するものとします。

第3条（利用契約の成立）

1. 利用契約は、契約者が当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立するものとします。
2. 当社は、特定のプランについて無料トライアルを提供する場合があります。無料トライアルの対象プラン・期間・条件は、当社が別途定めるものとします。無料トライアルの利用は、同一のメールアドレスにつき1回限りとします。
3. 当社は、以下の場合、申込みを承諾しないことがあります。
   • 申込み内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
   • 過去に本規約違反等により契約を解除された者からの申込みの場合
   • 反社会的勢力等に該当する場合
   • その他、当社が不適当と合理的に判断した場合

第2章　サービスの提供

第4条（サービスの内容）

1. 当社は、契約者に対し、契約者が選択したプランに応じて、以下の機能を提供します。
   • 参拝者向けオンライン予約ページの提供
   • 予約管理画面（ダッシュボード、カレンダー、予約一覧等）
   • 祈祷メニュー・願意・スケジュールの管理機能
   • メール・LINE連携による予約通知機能
   • その他、プランに応じた機能
2. 各プランの機能詳細・料金は、当社のサービスサイトに掲載するものとします。
3. 当社は、本サービスの機能改善・追加を随時行うことがあります。ただし、契約者が利用中の主要な機能を廃止する場合は、事前に相当の期間をもって通知するものとします。

第5条（アカウント管理）

1. 契約者は、管理ユーザーのアカウント情報（ユーザー名・パスワード）を適切に管理する義務を負い、第三者に貸与、共有、譲渡してはなりません。
2. アカウント情報の管理不十分による損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. 契約者は、プランに定められた管理ユーザー数の範囲内で管理ユーザーを登録できるものとします。

第6条（サービスの稼働）

1. 当社は、本サービスの安定稼働に努めますが、100%の稼働率を保証するものではありません。
2. 以下の場合、当社は事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断できるものとします。
   • システムの保守・点検・更新（緊急の場合を含む）
   • 地震、台風、停電、火災その他の天災地変
   • 戦争、テロ、暴動、感染症の蔓延その他の不可抗力
   • 第三者によるサイバー攻撃、不正アクセス等
   • 当社が利用する外部サービス（Cloudflare等）の障害
   • 法令の制定・改廃、行政処分
   • その他、当社がやむを得ないと判断した場合
3. 計画的なメンテナンスを行う場合は、事前に本サービス上またはメールにより通知するよう努めるものとします。

第3章　料金・支払い

第7条（料金・支払い）

1. 契約者は、選択したプランに応じた利用料金を、当社が定める方法により支払うものとします。ただし、無料トライアル期間中は利用料金が発生しません。
2. 支払方法は当社所定の方法（クレジットカード決済、銀行振込等）によるものとします。クレジットカード決済の場合は前払い（契約期間開始時に決済）、銀行振込の場合は請求書発行後30日以内のお支払いとします。
3. 無料トライアル期間が終了した場合、契約者が当該期間中に有料プランの契約手続きを行わない限り、自動的に無料プラン（梅プラン）に移行します。トライアル終了時にクレジットカードへの自動課金は行われません。
4. 支払われた利用料金は、本規約に別段の定めがある場合を除き、理由の如何を問わず返金いたしません。
5. 当社は、1か月前までに通知することにより、料金を改定できるものとします。契約者が改定後の料金に同意しない場合、契約者は改定の効力発生日までに解約を申し出ることができます。

第8条（プランの変更）

1. 契約者は、当社所定の方法により、プランのアップグレードまたはダウングレードを申し出ることができます。
2. アップグレードは即時適用され、差額は残り期間に応じた按分計算により請求されます。
3. ダウングレードは、現在の契約期間の満了日から適用されます。ダウングレードにより利用可能な機能・容量が制限される場合、超過分のデータ（メニュー、願意等）は無効化されます（データは保持され、再アップグレード時に有効化可能です）。
4. 無料トライアル期間中のプラン変更（アップグレード・有料契約への移行）は、管理画面からいつでも可能です。有料プランへの契約手続きが完了した時点でトライアルは終了し、通常の契約期間が開始されます。

第4章　データの取扱い

第9条（契約者データの取扱い）

1. 契約者データに関して、当社は本サービスの提供・運営・改善・新機能の開発に必要な範囲で、複製、翻案、転載、分析、営業利用その他の利用ができるものとします。
2. 当社は、個人を特定できない形で統計化・匿名化したデータを、サービスの改善・分析・マーケティング等の目的で利用・公表できるものとします。
3. 契約者は、本サービス外においても自らの責任でデータを保存する義務を負います。当社は、契約者データを保存する義務を負いません。

第10条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、本サービスの提供に伴い取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
2. 契約者は、利用ユーザーの個人情報を本サービスを通じて取得するにあたり、個人情報保護法その他の適用法令を遵守し、利用ユーザーに対し必要な同意取得・通知等を自らの責任で行うものとします。
3. 当社と契約者は、利用ユーザーの個人情報について、当社のプライバシーポリシーに定める範囲で共同利用するものとします。

第11条（データのバックアップ・エクスポート）

1. 当社は、契約者データのバックアップを定期的に実施するよう努めますが、データの完全な保全を保証するものではありません。
2. 契約者は、管理画面のエクスポート機能（CSV出力等）を利用して、自らの責任でデータのバックアップを取得することを推奨します。

第12条（解約時のデータ取扱い）

1. 利用契約の終了後、当社は契約者データを30日間保持します。この期間中、契約者はデータのエクスポートを当社に請求できるものとします。
2. 前項の保持期間経過後、当社は契約者データを復元不可能な方法で削除します。
3. 契約者が保持期間の延長を希望する場合は、事前に当社に申し出るものとし、当社は合理的な範囲で対応するよう努めます。

第5章　契約者の義務

第13条（禁止事項）

契約者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 本サービスの不正利用または本サービスを第三者に再販売・再提供する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
• 本サービスの運営を妨害する行為（過度なAPIリクエスト、不正アクセス等）
• 他の契約者または利用ユーザーの権利を侵害する行為
• 法令または公序良俗に反する目的での利用
• 当社の事前の書面による承諾なく、アカウントを第三者に譲渡・貸与する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第14条（反社会的勢力の排除）

1. 契約者は、自らおよびその役員・実質的支配者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力等」といいます）に該当しないこと、および今後も該当しないことを表明・保証します。
2. 当社は、契約者が前項に違反した場合、何らの催告を要せず、直ちに利用契約を解除できるものとします。

第6章　知的財産権・責任

第15条（知的財産権）

1. 本サービスに関するソフトウェア、デザイン、ロゴ、ドキュメント等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 本規約に基づく利用契約により、契約者に対し本サービスの知的財産権が移転するものではありません。当社は、契約者に対し、契約期間中、本サービスを利用するための非独占的、譲渡不能な利用権を許諾します。

第16条（免責・損害賠償の制限）

1. 当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性、セキュリティの完全性について、明示的にも黙示的にも保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用により契約者または第三者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切賠償の責任を負いません。
3. 当社の故意または重大な過失により契約者に損害が生じた場合における当社の損害賠償責任は、直接かつ現実に生じた通常の損害に限られるものとし、損害が発生した月の前月に契約者が当社に支払った利用料金の1か月分を上限とします。
4. 当社は、本サービスの利用により契約者または第三者に生じた間接損害、逸失利益、データの喪失、事業機会の喪失について、予見可能性の有無にかかわらず、一切の責任を負いません。

第17条（契約者の責任）

1. 契約者は、本サービスを通じて利用ユーザーに提供するご祈祷その他のサービスについて、自らの責任において提供するものとします。
2. 利用ユーザーとの間で生じた紛争は、契約者の責任と費用において解決するものとし、当社はいかなる責任も負いません。
3. 契約者の本規約違反により当社が損害を被った場合、契約者は当該損害を賠償するものとします。

第7章　契約の終了

第18条（解約）

1. 契約者は、当社への連絡により、いつでも解約を申し出ることができます。
2. 解約は、当該契約期間の満了日をもって効力を生じ、契約期間満了日までは本サービスを引き続きご利用いただけます。
3. 解約後のデータの取扱いについては、第12条の定めによるものとします。

第19条（当社による解除）

1. 当社は、契約者が以下のいずれかに該当する場合、催告なく利用契約を直ちに解除できるものとします。
   • 本規約に違反し、相当の期間を定めた催告にもかかわらず是正されない場合
   • 利用料金の支払いを2か月以上滞納した場合
   • 破産、民事再生、会社更生その他の法的整理手続きの申立てがあった場合
   • 第14条（反社会的勢力の排除）に違反した場合
   • その他、利用契約の継続が困難と当社が合理的に判断した場合
2. 前項により解除された場合、契約者は期限の利益を喪失し、未払いの利用料金を直ちに支払うものとします。

第20条（サービスの終了）

1. 当社は、任意の時期に、事前の予告なく本サービスの全部または一部を終了できるものとします。
2. サービス終了時、当社は契約者がデータをエクスポートするための合理的な期間と手段を提供します。
3. サービス終了に伴い、既にお支払いいただいた利用料金の返金は行いません。

第8章　一般条項

第21条（秘密保持）

当社および契約者は、利用契約に関連して知り得た相手方の営業上・技術上の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。ただし、法令に基づく開示請求の場合はこの限りではありません。

第22条（権利義務の譲渡禁止）

契約者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。

第23条（通知）

1. 当社から契約者への通知は、本サービス上の掲示、契約者が登録したメールアドレスへのメール送信、その他当社が適切と判断する方法により行います。
2. メールによる通知は、送信時に到達したものとみなします。

第24条（規約の変更）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。
   • 変更が契約者の一般の利益に適合する場合
   • 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合
2. 当社は、本規約の変更に際し、変更の効力発生日の2週間前までに、変更後の規約の内容および効力発生日を通知するものとします。
3. 効力発生日以降に契約者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第25条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、当該条項は必要最小限の範囲で無効または執行不能とし、残りの条項の有効性には影響を及ぼさないものとします。

第26条（準拠法・管轄）

1. 本規約の解釈および適用は日本法に準拠するものとします。
2. 本規約または本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。